Eliminar reseñas · NetworxCómo eliminar una reseña de tu ficha en Networx
El contratista no borra una reseña por su cuenta en este marketplace del hogar. Networx puede retirar contenido a su criterio, sin un flujo de apelación en autoservicio.
Networx puede retirar contenido a su criterio, sin un flujo de apelación en autoservicio. Una crítica de un trabajo real se queda. Si la reseña es de palanca o de otro negocio, se reporta con evidencia; no hay plazo publicado.
Cuándo se puede retirar una reseña
- La reseña no corresponde a una experiencia real con el contratista en Networx.
- Quien escribe es un competidor, un familiar o alguien ajeno al trato, en contra de las normas de Networx.
- Incluye lenguaje abusivo, amenazas, datos privados o identidad de un tercero.
- El contenido no habla del servicio: es un conflicto con la plataforma, spam o promoción de otro negocio.
- Es un duplicado sobre el mismo trato, publicado varias veces por el mismo autor.
- Apunta a otra ficha o a otro profesional (homónimo, otro local, otro departamento).
- La retirada es discrecional; no hay botón de apelación documentado.
Una crítica negativa pero de un trato real no se retira solo porque baje la nota de Networx. Networx puede retirar contenido a su criterio, sin un flujo de apelación en autoservicio. Una crítica de un trabajo real se queda. Si la reseña es de palanca o de otro negocio, se reporta con evidencia; no hay plazo publicado. En esos casos lo útil es responder en público y sumar recencia; insistir sin motivo desgasta el canal de reporte para cuando sí haya un incumplimiento.
Cómo gestionamos el reporte
Identificar el incumplimiento en Networx
Revisamos el texto frente a las normas de este marketplace del hogar y a cómo puntúa Networx: Por defecto el contenido no se revisa antes de publicarse. Sin un motivo real no reportamos.
Presentar el reporte con evidencia
Aportamos contexto —falta de trato, ficha incorrecta, capturas, fechas— para que Networx pueda revisar el caso desde el primer envío.
Seguimiento y respuesta pública
Hacemos seguimiento hasta que Networx decide. Si la reseña se queda, preparamos una respuesta que dé tu versión sin sonar a defensa de plantilla.
Preguntas frecuentes
No. Networx puede retirar contenido a su criterio, sin un flujo de apelación en autoservicio. Una crítica de un trabajo real se queda. Si la reseña es de palanca o de otro negocio, se reporta con evidencia; no hay plazo publicado.
A través del canal que Networx publica para el contratista: panel de ficha reclamada o soporte. Hace falta el motivo concreto y evidencia; un «esto me perjudica» no basta.
No hay un plazo que MejorFama pueda garantizar. Depende del volumen de Networx y de si el caso encaja en sus normas. Aportar evidencia clara desde el primer reporte suele acortar la revisión.
Puedes responder en público o, si el perfil lo permite, contactar. La decisión de editar o retirar es suya y de Networx, no tuya. No es un recurso garantizado.
La reseña se queda. Insistir sin evidencia nueva rara vez ayuda. Lo efectivo entonces es una respuesta pública y recencia nueva: Por defecto el contenido no se revisa antes de publicarse.
Reclamar desbloquea responder y reportar. No te da un botón de borrar. Networx puede retirar contenido a su criterio, sin un flujo de apelación en autoservicio.
Otras plataformas que quizá te interesen
Elige recuento. La tarifa está en la ficha.
Desde 110 €, una reseña gratis de ejemplo y reposición el primer mes. Los tramos estándar se cierran aquí, sin reunión previa.