Yellow PagesYellow Pages no pondera recencia: lo viejo clava la nota
Reclamar no borra el archivo; solo permite responder. Te ayudamos a que esa ficha de directorio deje de ser tres reseñas de hace una década.
Cómo funciona Yellow Pages
Yellow Pages pasó de guía impresa a listado online. Muchos oficios locales tienen una ficha que nadie ha tocado en años y que Google sigue mostrando. El cliente no «elige» YP: cae ahí.
La media es de todo lo publicado, sin recencia. Una 1 estrella de 2016 pesa igual que una 5 de este mes. Por eso los perfiles de recuento pequeño se quedan clavados. Diluir el archivo pide volumen nuevo, no esperar a que caduque.
Reclamar la ficha no cambia la matemática. Desbloquea responder en público, que es la palanca real cuando lo viejo se queda. Una ficha sin reclamar es un muro mudo indexado.
YP puede rechazar o retirar contenido que incumple normas de publicación (difamación, vulgaridad, suplantación). Una crítica negativa de un cliente real se queda. Lo que mueve la ficha es reclamarla y sumar recuento nuevo.
Retos habituales
- Descubrir la ficha cuando un cliente cita una 1 estrella de hace años.
- No poder responder porque nadie la reclamó.
- Recuento tan pequeño que una sola reseña define la media.
- El negocio ya no paga YP y la ficha sigue viva.
- Una reseña de otro local o de un homónimo.
- Confundir YP con Google y esperar que se caduque sola.
Nuestro enfoque
Reclamar el listado
Sin eso no hay respuesta pública.
Diluir el archivo
Como no hay recencia, el recuento nuevo es lo que mueve la media.
Responder lo viejo
Una 1 estrella de 2016 con respuesta de ahora se lee distinta.
Reporte de negocio incorrecto
Si no es vuestro local, preparamos el caso.
Alinear con Google y Yelp
El cliente local abre las tres; YP no puede ser la herida abierta.
Datos del listado
Teléfono, dirección y categoría: un listado desfasado resta igual que las estrellas.
Yellow Pages puede rechazar o retirar contenido que incumple sus normas de publicación. Una crítica negativa de un cliente real se queda y, sin recencia, sigue clavando la media. Reclamar no la borra: permite responder y sumar recuento nuevo.
MejorFama es un servicio independiente de gestión de reputación online. No estamos afiliados a, ni respaldados por, Yellow Pages; usamos su nombre únicamente para describir el servicio que ofrecemos en relación con esa plataforma.
Preguntas frecuentes sobre Yellow Pages
Yellow Pages hace una media visible de 1 a 5 de todo lo publicado, sin ponderar recencia: una reseña de hace ocho años pesa igual que la de ayer. Reclamar la ficha no cambia la media; desbloquea responder.
Yellow Pages puede rechazar o retirar contenido que incumple sus normas de publicación. Una crítica negativa de un cliente real se queda y, sin recencia, sigue clavando la media. Reclamar no la borra: permite responder y sumar recuento nuevo.
Sí. Los paquetes de Yellow Pages están publicados desde 110 € en /plataformas/yellowpages/comprar-resenas. Pedido en el asistente, publicación gradual, reseña gratis de ejemplo si quieres ver el tono.
Negocios locales (oficios, clínicas, talleres) cuya ficha de Yellow Pages sigue indexada y a menudo sin reclamar.
Descubrir la ficha cuando un cliente cita una 1 estrella de hace años. No hay recencia: el archivo viejo clava la nota durante años.
Depende del recuento que ya tengas y de cómo Yellow Pages publica. Yellow Pages hace una media visible de 1 a 5 de todo lo publicado, sin ponderar recencia: una reseña de hace ocho años pesa igual que la de ayer. Reclamar la ficha no cambia la media; desbloquea responder. Los paquetes se entregan con un ritmo; una sola muestra no mueve la nota.
Casi siempre sí: sin ficha reclamada o completa cuesta responder y reportar. Sin eso no hay respuesta pública.
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Elige recuento. La tarifa está en la ficha.
Desde 110 €, una reseña gratis de ejemplo y reposición el primer mes. Los tramos estándar se cierran aquí, sin reunión previa.